ご利用ガイドの目次
1.商品の探し方
○カテゴリーから検索する。
該当する商品のカテゴリーから、商品を絞り込めます。 商品、香り、用途から探せます。
○言葉で探す
「シャンプー」や「ボディソープ」などで検索してみてください。 検索した後に、追加キーワードを入れて再検索できます。
○検索のコツ
希望に近い商品をクリックして 画像の上にあるパンくずリストから、関連するものから探すことも可能です。
同じ商品でも10個、100個、1000個と数量が違うだけの商品もあります。 カートに入れるボタン下の「入数違いを見る」をクリックすると、数量違いを確認できます。
2.購入方法
希望の商品で、数量を入力し「カートに入れる」を押します。
現在カートに入ってるものが確認できます。ここからも数量を変更できます。
続けてショッピングを続ける場合は、ブラウザーで「戻る」を押すか、 かご請求額の下の「ショッピングを続ける」をクリックしてみてください。
希望の商品が全て入れ終わっていたら、カートの下に住所、決済方法を入力して決済ができます。 カートに赤印があるときは、カートに商品が入っていますので決済はお忘れなく。
3.支払い方法
各種クレジットカード、代引き、銀行振込、paypay、楽天ペイがご利用いただけます。
※銀行振込の場合、お支払い確認後の発送となります。
※paypay、楽天ペイは、購入ボタンを押して、数秒後に決済画面に移動されます。
4.送料
送料無料の場合
送料無料の商品、あるいは3980円以上の購入で送料無料です。（離島沖縄は9800円以上）
送料無料の確認方法は、商品名の頭に「送料無料」のアイコンがある場合です。
※送料が変更になるケースがありますのでご了承ください。
・お客様が注文時、メール便（ネコポス）商品を佐川急便に切り替えた場合
・メール便商品を多数購入して、メール便に収まる量を超えた場合
送料がかかる場合
佐川急便
北海道 ：2,420円
東北 ：1,430円
関東・北陸・中部：990円
近畿・四国 ：792円
中国・九州 ：715円
沖縄 ：2,618円
離島 ：別途見積
メール便（ヤマトネコポス）
全国一律 ：220円
5.めやすの納期
ご注文から2営業日以内に福岡から出荷します。
出荷してからの目安納期は、以下の通りです。
北海道 3日以上
東北 2-3日
関東 2-3日
近畿 1-2日
四国 1−2日
中国・九州 1-2日
沖縄 3日以上
離島 3日以上
※商品によっては、出荷まで１週間ほどお時間を頂く場合もございます。
06.再入荷通知をメールで受け取る。
パソコン版ですと左下、スマホは画面下に 「在庫切れ商品の再入荷通知を受け取る」というボタンから再入荷を受け取ることできます。
在庫が1以上になり、購入できるようになったら、登録したメールアドレス宛に通知が届くものです。 通知が届いてすぐに、他のお客様が買い占める場合がありますので、必ず手に入るというものではありません。あらかじめご了承ください。
07.返品・返金について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品の不良・不備に限り交換いたします。
商品ご到着後30日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
開封後の返品は受け付けませんのでご注意下さい。
また、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：093-291-5333
メールアドレス：online-shop◎mine-jp.com（◎を@に置き換えてください）
返送先住所：〒811-4342
福岡県遠賀郡遠賀町尾崎馬場久保420-1
株式会社マイン
担当者：友原
08.領収書・納品書について
商品に「お買上明細書 （納品書 兼 領収書）」を同梱しております。
領収書としてご使用ください。 なお、クーポンなど割引がある場合は、割引後の価格が額面となります。
09.会員登録
会員登録をすると、 購入履歴で以前購入した物がわかりますのでリピートの際に便利です。 住所の入力がラクにできます。
※現在、購入時に貯まるポイントは検討中です。
10.セキュリティ
このサイトは自社ECシステムのカラーミーショップを使っています。
セキュリティ対策についてはこちらが実施されています。
11.利用環境
Windows,Mac,Android,iOSでご利用いただけます。 ブラウザーは各種最新バージョンを推奨しています。
12.ギフト対応
全ての商品ではありませんが簡易的なギフト梱包も承っております。
別途料金を頂く場合がありますので、ご希望の方はお問い合わせください。
商品によっては、
あらかじめ箱やリボンがついてるギフト商品として販売していますのでご検討いただければ幸いです。
ギフト商品はこちら。
13.メールが届かない時
online-shop■mine-jp.com （■は@です）からメールが届きますので各種メーラーをご確認ください。 もし届かないは、迷惑メールフォルダをご確認ください。 それでも見つからない場合は、注文時の登録されたメールアドレスが間違われている場合がありますのでお問い合わせください。
送信するメール内容はこちらです。
注文直後に届くメール
「ご注文確認メール(自動配信)」
paypay、楽天ペイに支払いが未完了の場合
「決済が未払い お支払画面のご案内」
営業日にご注文確認後
「ご注文ありがとうございます」
商品出荷完了後に
「商品を発送いたしました」
14.お問い合わせ
お問い合わせフォーム：こちら
電話番号：093-291-5333（平日9-17時まで）
